Warunki świadczenia usług

Regulamin
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, a także prawa i obowiązki użytkowników sklepu i sprzedawcy. Korzystając ze sklepu internetowego, Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

I Warunki korzystania ze sklepu
1. Sklep internetowy Soiree jest dostępny dla osób pełnoletnich oraz posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Użytkownicy sklepu zobowiązani są do korzystania z serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi ochrony praw konsumentów oraz praw własności intelektualnej.

II. Składanie zamówienia
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez formularz dostępny na stronie internetowej sklepu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera interesujący go Produkt, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do etapu składania zamówienia, podając dane kontaktowe i adresowe.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży, która zostaje przyjęta przez Sklep w momencie wysłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail.
4. W przypadku braku dostępności zamówionego Produktu, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie i zostanie zaproponowane inne rozwiązanie (np. inny termin realizacji zamówienia lub możliwość anulowania zamówienia).

III. Ceny i płatności
1. Ceny Produktów widoczne na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych (PLN), chyba że wskazano inaczej.
2. Koszty dostawy są naliczane oddzielnie i są widoczne przed finalizacją zamówienia. Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu wysyłki oraz adresu dostawy.
3. Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówienie za pomocą dostępnych metod płatności, w tym przelewów bankowych, kart kredytowych, PayPal, lub innych metod wskazanych w sklepie.
4. W przypadku wyboru płatności online, płatność powinna być dokonana przed wysyłką towaru. Zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po zaksięgowaniu płatności.

IV. Wysyłka i dostawa
1. Produkty są wysyłane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Sklep realizuje zamówienia w terminie do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
3. W przypadku, gdy zamówienie nie może zostać zrealizowane w pełni lub w terminie, Klient zostanie o tym poinformowany niezwłocznie.
4. Koszty wysyłki są uzależnione od wybranego sposobu dostawy i będą wskazane podczas składania zamówienia.

V. Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: soiree.sukienki@gmail.com
3. Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z
dowodem zakupu, w terminie 14 dni kalendarzowych od wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Koszty zwrotu Produktu ponosi Klient.
5. Sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, w terminie 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru.


VI. Reklamacje
1. Klient ma prawo do składania reklamacji w przypadku stwierdzenia wad Produktu. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 2 miesięcy od wykrycia wady, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres soiree.sukienki@gmail.com
2. Reklamacja powinna zawierać opis wady, zdjęcia produktu oraz dowód zakupu.
3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Produkt zostanie wymieniony na nowy lub zwrócona zostanie kwota zapłacona za wadliwy Produkt.


VII. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Julia Elsner, prowadząca sklep internetowy Soiree.
2. Dane osobowe są zbierane w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Klientem oraz wysyłki newslettera, jeśli Klient wyrazi na to zgodę.
3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia.

VIII. Postanowienia końcowe
1. Sklep internetowy Soiree zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu, a ich wejście w życie następuje w momencie ich publikacji.
2. Wszelkie spory mogące wyniknąć w związku z realizacją zamówień będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.